为全面提升稽核效率,持续推进堵漏增收工作走深走实,12月份商界分公司分批组织稽核室及所站稽核人员开展省级稽核系统业务培训与交流。
本次稽核业务培训分三步走,一是根据《陕西省高速公路收费中心关于升级启用省级稽核系统有关事项的函》(陕高收函〔2022〕281号)文件内容,商界分公司稽核室以《省级平台使用技巧》为辅助,针对升级后的AI收费稽核系统使用方法、数据核查分析、补费追缴流程等内容进行了多方面、多角度的深入学习,结合稽核工作开展情况,重点强化稽核人员对省级稽核系统平台推送的嫌疑车辆、漏费车辆工单的处理能力,明确稽核工作要点及方向,提高核查和工单发起效率。二是以管理所、收费站稽核短板和弱项为切入点,有针对性地开展稽核系统实操培训。稽核室及所站稽核人员对部、省级稽核系统、客户服务支撑系统等平台各功能板块以及其之间关联性进行探索,着重对有入无出、网内循环行驶、出入口车型不符及大车小标等逃费情况的稽核方法进行了交流和探讨,有效规范收费稽核业务流程。三是持续推进稽核常态化业务专题培训,结合路段实际情况就堵漏增收、稽核工作薄弱环节提出具体改进措施,及时总结、分享好的经验和做法,进一步提升稽核队伍数据分析、问题处置综合能力。
通过本次培训,商界分公司进一步明确稽核人员的工作职责,创新工作举措,确保全年目标任务顺利完成,为2023年稽核工作开展奠定基础。
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